ユーザーサポート

EDIについて

EDIとは何ですか。

EDIとは、一般的には商取引に関する文書を電子化する際、標準的な書式（フォーマット）に統一し、企業間で電子的に交換する仕組みを指します。広告EDIセンターでは、文書の電子化・電子交換のシステムを一括してご提供しています。文書の標準化については、日本広告業協会、日本民間放送連盟、日本新聞協会などの業界団体と連携して標準化作業、標準フォーマットの運用を行っています。

EDIを提供する範囲は何ですか。

広告EDIセンターでは、広告業界の企業間の取引の内、テレビ局や新聞社などの媒体社とのやり取りを対応範囲としています。今後は対応範囲の拡張についても検討をしています。

EDIを導入するメリットは何ですか。

EDIの導入メリットについては、詳しくはサービス案内に記述がありますが、主なメリットとして、「作業の効率化・省力化」「正確性・迅速性の向上」「取引の明確化・透明化」が上げられます。また広告EDIセンターのサービス利用により、システム構築・運用コストが抑えられ、またEDIの取引先のシステム構築・運用コストの低減も実現できます。

【テレビEDI／新聞EDI】EDIシステムについて

EDIの導入にあたって、どのようなシステムが必要ですか。

テレビスポット、新聞取引のEDI導入を行う場合は、お客様の企業システムにサーバーおよびネットワーク回線の設備が必要になります。詳しくは、サービス案内・新規導入の流れをご覧ください。

市販のEDIパッケージは利用できますか。

個別のケースにも可能な限り対応します。詳しくは当社サポートデスクにご相談ください。

【テレビEDI／新聞EDI】U/Cサーバーについて

U/C動作要件（ハードウェアについて)

ハードウェアに関する必要システムは下記の通りです。

(1)PC本体

• PentiumⅢ 1GHz相当以上のDOS/V互換機
• メモリ：1GB以上（データ量に応じ要追加）
• ハードディスク：20GB以上（データ量に応じ要追加）
• CD-ROMドライブ
• マウスまたはポインティングデバイス
• 広告業務システムと接続する場合は、I/F（LAN I/F等）が必要です。

(2)モニタ

解像度1024×768以上

(3)プリンター

ローカルまたはネットワークプリンタ

(4)ネットワーク機器

ターミナルアダプタ

(5)外部記憶装置

MOドライブ（バックアップ先として必要な場合に限ります）

U/C動作要件（ソフトウェアについて)

ソフトウェアに関する必要システムは下記の通りです。

(1)PC本体

• Microsoft製 日本語Windows Server 2000、2003、2008
• NECソフトウェア製 ETRADE /CII 4.XX for Windows NT
• Microsoft製 Access 2000、2002、2003、2007 （U/Cバージョンによって異なります）
• 業務システムとのインターフェースが実現できるファイル転送プログラム

(2)ネットワーク関連

Windows ダイアルアップネットワーク

自社内で新規に相手企業コードを設定させる場合の認定方法が分かりません。

U/Cコントロールパネルのパートナー登録より標準企業コード、および自社内企業コードを登録します。また、データ内標準ヘッダの企業コード変換フラグに『1』を立てます。

ダイアルアップ設定を行わずにU/Cをインストールする事は可能でしょうか？

可能です。システムマネージャの通信設定より仮のエントリ名、ID、パスワードを入力してください。

本日、非稼働日になっていたためスケジュールが起動しておりません。起動させるにはどうしたら良いでしょう。

U/Cコントロールパネルスケジュール設定の休日設定より非稼動日から稼働日に変更後、サービスの再起動をしてください。

U/Cのバージョンは何によって決まるのでしょうか？

Accessのバージョンに依存します。 下記の対応一覧表にてご確認ください。

スケジュールの送受信ともに「92 センター接続FATAL」が表示されます。

（新規インストール時）ダイアルアップ設定時のエントリ名、ユーザ名、パスワードに誤りがある可能性があります。システムマネージャの通信設定を確認してください。（通常運用時）通信機器（TAなど）がビジー状態な場合があります。
通信機器のON／OFFを実施してください。

タスクマネージャで「99 広告EDI UCS プログラムエラー」が表示されます。

バックアップ、送受信時にメッセージが表示される場合は、空き容量不足等が考えられます。イベントビューアのシステムログで確認ができます。

送受信ともに「フラットレングス長エラー」が表示されます。

ETRADEマッピングデータに誤りがあります。

UCをバージョンアップしたい。

U/Cバージョン情報をご確認の上、お問い合わせページ またはメールでサポートデスクへご連絡ください。 サポートデスクよりご希望のバージョンをメディアで郵送します。

■UCメディア送付お問い合わせ内容

≪必要情報≫
1. U/Cバージョン
2. 環境（OS、Accessのバージョン）
3. 送付先情報

【テレビEDI／新聞EDI】セキュリティについて

セキュリティは保たれていますか？

ISDNによる専用回線、ファイアウォール、多段階認証などのセキュリティ対策により十分なセキュリティが維持されています。またセンター設備は、（ISMS）認証取得／ISO9001取得し、実績十分な株式会社インテックのデータセンター内に設置しています。

U/C設置にあたり構内のセキュリティはどうすればよいですか？

U/CをインストールするPCは、できればインターネットなどの外部ネットワークとは接続せず、業務システムのみとのLAN接続をお勧めします。またログイン認証等により、管理者のみがアクセスできるよう設定下さい。また、センターと接続する機器（ターミナルアダプターやダイアルアップルーター）は、広告EDIセンターとの通信にのみ利用する専用機器をご用意下さい。

他企業に取引データを閲覧される危険はありませんか

多段階認証、センター内の取引先認証により、取引先以外にデータが流出する危険はありません。また、EDIデータの送受信にあたっては、ヘッダーと呼ばれるEDIを行う上での宛先情報のみを参照し、取引データは参照しません。

【テレビEDI／新聞EDI】料金・手続きについて

価格を教えてください。

広告EDIセンターにお問合せ下さい。詳しい内容をご案内致します。

EDIを導入するにはどのような手続きが必要ですか？

本ウェブサイトに導入の流れを記載しておりますので、詳しくはそちらをご覧ください。

【テレビEDI／新聞EDI】運用について

画面更新が正常に動作しない場合があります。

10桁CMコード対応用、未対応用の何れか当てはまるバージョンをお使いください。送受信スケジュール、画面更新など複数のプロセスが重なると画面表示がされない場合があります。タスクマネージャの表示メニューのオプションより画面更新の頻度を調整してください。（初期値は「15分ごとに自動更新」）

標準企業コードの取得方法が分かりません。

「その他情報」から「標準企業コードと取得方法」を参照ください。

費用はどのように設定されてますか。

広告EDIセンター本社 の方にお問い合わせください。

登録に要する期間はどのくらいでしょうか。

新規ユーザの登録は約3週間、パートナー登録の追加等は約1週間で完了致します。

パートナー登録は広告会社、媒体社のどちらか一方が行えばよろしいのでしょうか？

広告会社か媒体社の、どちらかから登録依頼をいただけばもう一方にはサポートデスクで確認を取ります。

センター内データ保存日数はどのくらいでしょうか。

8日間です。

センターと導通テストをしたい。

センターと対ダミーユーザのテストを実施することができます。お問い合わせページ またはメールでサポートデスクへご連絡ください。
■導通テスト依頼お問い合わせ内容

≪必要情報≫
1.テスト希望日時
2.テスト事由

センターの伝送状況を確認したい。

2010年4月をめどにサービス開始予定の「Web状況照会」サービスにてセンター上の伝送状況を確認することができます。

パートナー登録を申請したい。

お問い合わせページ またはメールでサポートデスクへご連絡ください。

センターの稼働時間を教えてほしい。

システム運用時間は 9：10～22：30（平日） となります。センターは24時間365日稼働しておりますが、システム運用時間外に緊急メンテナンスなど行う可能性がありますので予めご了承ください。

【テレビEDI／新聞EDI】その他

センター内のデータの形式について教えてください。

U/C接続企業　1byte系…JIS-X0201　2byte系…JIS-X0208
全銀接続企業EBCDIC 1byte系…ASCII　2byte系…SJIS

ルータを使用することは可能ですか。

可能です。システムマネージャの通信設定より『LAN』を選択してください。

【ラジオ広告EDI】導入関連

ラジオ広告EDIの推奨環境について。

対応環境は以下の通りです。

・Microsoft Windows（Windows XP SP2～Windows Vista）

・Microsoft Internet Explorer （6.0～8.0）

・office2003、2007

ラジオ広告EDIのシステム稼働時間について。

システム運用時間は6:00～24：00（平日） となります。センターは24時間365日稼働しておりますが、システム運用時間外に緊急メンテナンスなど行う可能性がありますので予めご了承ください。

共通コードとは何ですか。

共通コード管理センターが発行した4桁の広告事業主コードの事です。

共通コードの取得方法を教えて下さい。

共通コード管理センターのHP（http://www.ccc.or.jp/cgi-bin/default.php）より新規申請ください。※無料で取得可能です

自社の共通コードが分かりません。取得済みの共通コードが検索できません。

共通コード管理センターのHP（http://www.ccc.or.jp/cgi-bin/default.php）よりご確認ください。確認方法が不明の場合、共通コード管理センターへご確認ください。

企業コードとは何ですか。

データ送信時の宛先となるコードです。本社・支社などがあり、宛先を分ける必要がある場合は、複数企業コードをご申請ください。

ユーザＩＤはどのような単位で取得すれば良いですか。

局案担当、割付担当などのグループもしくは部署単位で申請してください。

ユーザIDを複数申請した場合、複数の人間がWeb-EDIを利用できるという認識で間違いないですか。

ご認識の通りです。申請された複数のご担当者様がWebEDIシステムをご利用になる事ができます。

局案を出す部署と、割付を受け取る部署が異なります、ユーザー登録は、それぞれ行うのでしょうか。（ひとつのID、パスワードで可能でしょうか）

ユーザ登録は部署やグループ単位での登録を想定しております。
ひとつのID、パスワードで複数のご担当者様がご利用になれますので、IDはひとつでもシステムの利用は可能です。局案を出す部署と割付を受け取る部署で取り扱うデータが異なると思いますので、部署ごとに1IDずつ（計2ID）を取得する事を推奨致します。
※Webシステムの機能として、ユーザID単位で取り扱う事ができるデータの制限（局案か割付）をかける機能がございますので、部署単位での取得をお勧めします。

エクセルツールはどこから入手すれば良いですか。

「広告EDIセンター 交流サイト」よりダウンロードしてください。（https://www.ad-edi.com/rd/radio/）

エクセルツールのマニュアルはどこから入手すれば良いですか。

「広告EDIセンター 交流サイト」よりダウンロードしてください。（https://www.ad-edi.com/rd/radio/）

料金、費用について確認したい場合、どちらに連絡すれば良いですか。

広告EDIセンターへお問い合わせください。

テストについてはどのようにすれば良いですか。

導入時におけるセンターとのテストは不要となります。
必要であれば、取引先とのテストにつきましては、直接調整頂きご対応ください。
なお、テスト用のユーザIDは発行可能となります。

【ラジオ広告EDI】登録関連

ユーザ登録シートの記入方法について。共通コード欄には何を記載すれば良いですか。

共通コード管理センターから発番されている広告事業主コード（4桁）をご記入ください。

ユーザ申請の記入方法について。担当者欄には、誰の名前を記載すれば良いですか。（テスト担当者全てを記入する必要がありますか。）

広告EDIセンターから、業務に関してご連絡する際の宛先になりますので、代表者様の氏名をご記入ください。

ユーザ登録シートの「本番/テスト」について。すぐに使用する案件がない場合、まずは「テスト」で登録すればよいのでしょうか。また本番運用する際に、改めて登録が必要となるのでしょうか？

本番とテストでデータを分けたい場合、まずはテストでご申請ください。 テストでご申請された場合、本番運用時に改めて本番の登録申請が必要となります。

ユーザ申請の記入方法について。運用開始日には何を記載すれば良いですか。

実際に運用開始される希望日をご記入ください。

パートナー登録の申請は、放送局、代理店の双方で行う必要がありますか。

放送局様、代理店様、どちらか一方のご申請でかまいません。双方でご調整の上、申請者をお取決めください。
※　基本的には広告会社からパートナー登録申請をお願い致します。

それぞれの取引先とパートナー登録を結ぶ必要はありますか。

お取引様全てとのパートナー登録が必要となります。
パートナー登録は、センターでの認証を強化し、お取引のない相手先とのデータのやり取りを防止しますので、お手数ですが登録申請をお願い致します。

パートナー登録申請を行いたいのですが、取引先の企業コードが分かりません。

お取引先様に直接企業コードをご確認ください。

先方がユーザー登録を終えれば、利用を開始することができますか。どちらかで先方のパートナー登録をする必要がありますか。

利用開始にあたりましては、パートナー登録を行う必要がございます。 どちらか一方の企業様からパートナー登録シートをサポートデスクまでメール送付してください。

企業情報の変更を行う場合、どちらに連絡すれば良いですか。

企業情報登録シート（変更）をサポートデスクまでメール送付してください。

取引先を追加/削除したい場合、どちらに連絡すれば良いですか。

パートナー登録シートをサポートデスクまでメール送付してください。
なお、パートナー登録シートは公式サイトよりダウンロードすることができます。

【ラジオ広告EDI】ID/パスワード

ユーザIDを忘れてしまいました。

サポートデスクへお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまいました。

サポートデスクへお問い合わせください。
初期化したパスワードをご案内いたします。なお、セキュリティの観点より初期パスワードはお早めに変更いただくことをお勧めしております。

発行していただいたパスワードではログインできません。

「1」と「l」などに注意してパスワードを入力してください。
ユーザID、パスワードの管理は、ご利用者様での管理をお願いたします。

システムにログインする際のユーザーＩＤ/パスワードには、どのコードを使用すれば良いですか。

ラジオWebEDIシステム用に発行したユーザID/パスワードをご使用ください。

ユーザIDに使用できる文字に制限はありますか。

半角英小文字、半角数字を使用することができます。全角文字や記号は使用できません。また、桁数は6桁～10桁の文字数制限があります。推奨桁数は10桁となります。

【ラジオ広告EDI】運用関連

広告EDIセンターと直接契約されていない広告会社からのお問い合わせについて。

広告EDIセンターと直接契約をしていないため、ご契約頂いている放送局様へご確認ください。放送局に紐づく利用ユーザ様からのお問い合わせは承りかねます。

ラジオＷｅｂ-EDIシステムはどこからログインすれば良いのでしょうか。

ラジオWebEDIは、下記URLよりログインしてください。
https://www.ad-ediweb.com/RadioEDI
詳細は、マニュアルをご覧ください。

伝送状況の確認方法を教えてください。

Web-EDI画面にて、受信一覧あるいは送信一覧をご確認ください。

エクセルツールについて。エクセルツール使おうとすると、コンパイルエラーが発生します。

下記手順で解消される可能性がありますので、お手数ですがご対応をお願いします。
①エクセルツールを起動し、
ツール->マクロ->Visial Basic Editorを選択してください。
②Microsoft Visual Basic画面上で
ツール->参照設定を選択してください。
③参照不可になっている項目のチェックを外して保存してください
④Microsoft Visual Basic画面を閉じ、再度エクセルツールを起動してください。

ラジオＷｅｂ-EDIシステム画面の表示内容がおかしい。（例）初めに開いていた画面に、後から開いた画面の内容が表示されてしまう。

一台のＰＣにおいて、同時に複数のユーザＩＤを利用しWeb-EDI画面にログインしないでください。
以下本システムでの制限事項となります。
・タブ機能を利用した別ユーザＩＤの同時ログイン
・Internet Explorerウィンドウを利用した別ユーザＩＤの同時ログイン

ラジオＷｅｂ-EDIシステム同時ログインは可能でしょうか。

同時ログインは仕様上問題ありません。ご利用時には十分ご注意ください。