お知らせ

2026年03月13日 CMDeCo

【CMDeCo】ログイン画面表示不具合の解消方法について

2026年3月13日のシステム改修以降、一部の環境において「ログイン画面が正しく表示されない」
事象が発生しております。
本現象が発生した場合は、大変お手数ですが、ブラウザのキャッシュクリア(履歴の削除)を
実施いただきますようお願い申し上げます。

・キャッシュクリアの手順
パソコンのキーボードで、
「Ctrlキー」と「Shiftキー」と「deleteキー」を同時に押すと、
「閲覧履歴データを削除」画面が表示されます。
「全期間」及び「キャッシュされた画像とファイル」のみを選択し、
「データを削除」をクリックしてください。
その後ブラウザを終了し、再度立ち上げてからCMDeCoにアクセスしてください。

※手順の詳細についてはこちらを参照ください

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。