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ユーザーサポート

ユーザーサポート体制

(株)広告EDIセンターでは、EDI参加/導入に関するご相談、スムーズな導入のための各種ご支援、導入時の導通試験、導入後の運用におけるお問い合わせ対応などを行うユーザーサポート体制をご提供しています。

ユーザーサポート体制の構成図
サポートデスク

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広告取引EDI状況照会システム(EDI状況照会)

広告取引EDI状況照会システムは以下の機能が利用できます。

  • ・EDI 状況照会機能
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  • ・企業・メールボックス情報の照会機能


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EDIWeb照会

マニュアルダウンロード

EDI導入の際に必要な各種マニュアルをオンラインにてPDFファイル形式でダウンロードが可能です。PDFファイルを見るためには、アプリケーション『Adobe Acrobat Reader(アドビ アクロバット リーダー)』が必要です。

マニュアルダウンロード
adobe reader

このアイコンをクリックして、Adobe社のサイトへ行き、無料でダウンロードできます。

ダウンロード後、お使いのパソコンにインストールしてください(インストールの方法は上記アドビ社のページをご覧下さい)。

FAQ

お客様からよくあるご質問、EDIサービスの技術面のご質問など、お客様の課題を解決するFAQを掲載しています。もし、FAQに記載されていないご質問等がございましたら、 ご利用マニュアルをご覧いただき、それでもご不明な点がございましたら当社サポートデスクまでご連絡ください。

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