EDI導入後、EDIを運用する中で、担当者様のご変更、取引先の追加や、取引先との取引情報の追加など、各種のお手続きが発生する場合があります。サポートデスクでは各種のお手続きの対応を行っております。
ユーザ情報を変更する場合
「企業名」「担当者」「連絡先」などを変更する場合、サポートデスクと下記の様な流れで作業を進めてください。
「ユーザー登録依頼書」の原紙の送付依頼をサポートデスクに連絡してください。
サポートデスクにご依頼いただいた場合は、サポートデスクから「ユーザー登録依頼書」を送付します。
「ユーザー登録依頼書」に必要事項を記入し、サポートデスクへ送付してください。
サポートデスクは、書類を確認のうえ、登録作業を行います。
登録作業が完了いたしましたら、ご連絡いたします。
パートナー情報を変更する場合
「パートナー情報」を変更する場合、サポートデスクと下記の様な流れで作業を進めてください。
「パートナー登録依頼書」の原紙の送付依頼をサポートデスクに連絡してください。
サポートデスクにご依頼いただいた場合は、サポートデスクから「パートナー登録依頼書」を送付します。
「パートナー登録依頼書」に必要事項を記入し、サポートデスクへ送付してください。
サポートデスクは、書類を確認のうえ、登録作業を行います。
登録作業が完了したら、ご連絡いたします。
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